تقديم المنتجات والخدمات ليس فقط في تركيا ، ولكن أيضًا في كل منطقة من مناطق العالم ، دون المساومة على موثوقيتها ودون المساس بجودتها ؛ أن نكون الشركة والشركة المصنعة الرائدة لأنظمة الأتمتة في العالم ، والتي ستحدث فرقًا لمنافسيها باستخدام التقنيات الجديدة ودراسات الابتكار في منتجاتها ، والتي يأخذها منافسوها كمثال يحتذى به في جميع النواحي.

من خلال الفهم الكامل لاحتياجات وتوقعات عملائنا ، وتقديم المنتجات الأكثر دقة والأكثر اقتصادا وأسرعها دون التضحية بالجودة ؛ أن نكون موردًا لأنظمة الأتمتة المستدامة وشريكًا في الحلول يحقق إنتاجه وفقًا للمعايير العالمية ويعتمد وجوده على رضا العملاء.

من خلال نهج موجه نحو العملاء ، فقد اعتمدنا مبدأ توفير أعلى مستوى من إرضاء العملاء في جميع خدمات الإنتاج وما بعد البيع لدينا. كل جهودنا لعملائنا لزيادة رضاهم ومكاسبهم. يتبنى كل موظف في عائلة ITC MEKATRONIK نهجًا موجهًا نحو العملاء ويعمل بفهم إنتاج حلول لجميع أنواع المشكلات.

اعتماد فلسفة إدارة الجودة الشاملة ، لخلق ثقافة الشركة وفقًا لهذه الفلسفة ، أن نؤسس على النمو المستمر والتحسين والإنتاج والتطوير من خلال القيام بعملنا بشكل صحيح في كل مرحلة ، وليس الاكتفاء بالحفاظ على وضعنا الحالي. أن ندرك أن تحقيق النجاح هو طريقة عمل فعالة وذات كفاءة تزيد من قدرتنا التنافسية.